Na následující stránce budou stanoveny obchodní podmínky prodejce
v tomto internetovém obchodě. Nebude-li uvedeno jinak, řídí se
zákonem č. 40/1964 Sb. v platném znění, Občanský zákoník.
Provozovatelem internetového portálu forbook.cz je Jakub
Plas (Pod Zámečkem 1521, 500 12 Hradec Králové, IČ: 87122740) dále jen „prodejce“.
Zákazníkem je jakákoliv osoba, souhlasící s těmito Všeobecnými
obchodními podmínkami, která projeví zájem o naše výrobky a
pravdivě vyplní veškerá dotazovaná data, dále jen „zákazník
či kupující“.
Prodejce si vyhrazuje právo na změny (např. ceny zboží) bez
předchozího upozornění.
Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Jejich vyplněním a následným
odesláním objednávky kupující souhlasí s jejich poskytnutím
a zpracováním prodejcem, ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., O
ochraně osobních údajů. Vyplnění osobních údajů požadujeme z důvodu
zkvalitnění našich služeb a pro co nejrychlejší odeslání vaší objednávky.
Osobní údaje jsou uchovávány pouze po
dobu nezbytnou pro naplnění účelu jejich zpracování.
Nejsou poskytovávány třetím stranám.
K potvrzení objednávky dochází elektronicky po odeslání objednávkového formuláře na e-mail zadaný v průběhu objednávky. V případě, že zákazník uplatňuje slevu na kartu ISIC, ITIC nebo ALIVE
je mu zaslána nová rekapitulace nejdéle do jednoho pracovního dne.
Objednávka je zároveň kupní smlouvou, kdy smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky a zaniká zaplacením kupní ceny kupujícím a dodáním zboží prodávajícím. Doklad o prodeji obdrží zákazník spolu se zbožím.
Potrvzením objednávky se stáva objednávka závaznou! Oprava údajů nebo zrušení objednávky je možné do jedné hodiny po přijetí potvrzení objednávky.
Podrobné informace o možných způsobech platby a dopravy jsou uvedeny zde
Záruční doba se počítá ode dne převzetí zboží kupujícím a
trvá 24 měsíců. Trvání záruční doby výrobku nemusí odpovídat životnosti výrobku
(je dána intenzitou využívání).
Samolepky není možné vrátit bez udání důvodu do 14 dnů, dle § 53 odst. 8 písm.
c) zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník.
Vyskytne-li se na výrobku vada znemožňující použití výrobku k účelu,
pro jaký byl zakoupen, a je-li tato vada opravitelná, kupující má právo
na jeho bezplatnou opravu, nebo výměnu (dle domluvy). U neopravitelné vady
lze požadovat výměnu výrobku, nebo má zákazník právo odstoupit od kupní smlouvy.
Na vady vzniklé zaviněním kupujícího se záruka nevztahuje.
Postup při reklamaci:
Kupující zašle vadný výrobek na adresu Jakub Plas, Pod Zámečkem 1521, 500 12 Hradec Králové spolu s ostatními náležitostmi:
- popis vady (slovní, případně fotografie)
- kopie faktury
Zároveň doporučejeme informovat nás předem o této skutečnosti e-mailem či telefonicky.
Standardní doba na vyřízení reklamace je 30
dnů ode dne uplatnění reklamace, ale pro Vaši
spokojenost se snažíme reklamace vyřídit co
nejrychleji. Je-li 30 denní lhůta překročena, zákazník
má právo požadovat výměnu výrobku za nový, nebo odstoupení od smlouvy.
Po uplatnění reklamace se záruční doba prodlužuje o dobu,
kterou byl výrobek v záruční opravě.
Reklamace se řídí zákonem č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem a zákonem č.
634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Upozorňujeme, že obrázky na polepy jsou pouze ilustrativní.
Nejedná se o reálné fotografie (jsou aplikovány pomocí
grafického editoru) a výsledná úprava Vašeho notebooku nemusí
nutně souhlasit s ilustracemi.
Informace (rozměry, atd.)
jsou přebírány od třetích stran a negarantujeme věcnou správnost obsahu.
Změny, úpravy a dodatky tohoto Reklamačního řádu jsou bez zbytečného odkladu
zveřejněny na www.forbook.cz s okamžitou platností od momentu zveřejnění.
Nabízíme Vám kvalitní samolepky, které ochrání Váš notebook a po odlepení nezanechávají žádné zbytky lepidla.
Pro všechny držitele karet ISIC, ITIC a ALIVE nabízíme slevu 20% na všechny naše produkty. Více o našich akcích a slevách se dozvíte ZDE.
Chceš samolepku s vlastním obrázkem? Žádný problém!!! Pošli nám obrázek a my se o všechno postaráme. Chceš vědět víc?
